Công Ty Thiên Mã cam kết tất cả khách hàng khi đăng ký mua hàng trực tiếp hoặc tại hệ thống website hoặc thông qua hệ thống phân phối chính thức của Công Ty Thiên Mã sẽ được áp dụng những chính sách bảo hành như sau:

Thời hạn bảo hành:
Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào từng sản phẩm của công ty dựa trên ngày sản xuất ghi trên bao bì sản phẩm.

Điều kiện bảo hành:
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:

Mua hàng chính hãng thông qua các kênh bán chính thức của Công Ty Thiên Mã

Sản phẩm còn hạn bảo hành theo thời gian bảo hành ghi trên bao bì sản phẩm.

Hư hỏng, lỗi do chất lượng do lỗi của công ty, nhà sản xuất.

KHÔNG BẢO HÀNH TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP:

Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

Sản phẩm bị vỡ, rách sau khi đã sử dụng.

Không bảo hành đối với các sản phẩm quà tặng, khuyến mãi.

Không bảo hành đối với các sản phẩm nhái, giả thương hiệu của công ty.